Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
EČ
Eleni Černá
|
01.02.2025
Velký výběr zboží. Rychlé dodání produktů. Zakoupila jsem 3 ks rehabilitačních pomůcek. Se všemi jsem prozatím spokojená. Doufám, že budou dlouho a dobře sloužit. Poslala jsem společnosti painGURU dotaz, jsem zvědavá, jak rychle reagují na požadavky.
Prozatím dávám 5 hvězdiček.
+ Skvělá komunikace, rychlé dodání.
- Škoda, že u textu v nabídce produktů nelze text používání okopírovat, abych si ho mohla vytisknout...
+ Rychlost vyřízení objednávky.
- Není.
+ Velmi kvalitní zákaznický servis, doporučení vhodných produktů i vysvětlení těch naopak nevhodných.
Domácí laser používám asi dva týdny dvakrát denně na každé koleno a vypadá to, že účinkuje. Kolena nepřestala úplně bolet, ale je to lepší a ohnutí kolene je také lepší.
+ spolehlivost
+ Rychlost, kvalita
Vše v pořádku,dorazilo,co jsem objednala, rychlé doručení
+ spousta recenzí, rychlost dodání, doporučení vhodnosti jednotlivých produktů dle lékařské zprávy
nic
+ Rychlé doručení objednaného zboží
KU
Klára Urbánková
|
13.01.2025
Neochota řešit reklamaci, nabíječku používám originální, přesto přístroj není možné dobít.
Už určitě nenakoupím a e-shop nedoporučuji.
P
painGURU
(Administrátor)
13.01.2025
Vážená paní Urbánková, již před 1,5 rokem jste si stěžovala na síti, že "budete muset přístroj reklamovat kvůli zvuku", o dva měsíce později jste pak poslala zpátky přístroj se zničeným chipem. Nebylo možné prokázat, jak k tomu došlo, proto jste od nás obratem obdržela zcela nový kus. Nyní (10.1.) jste si stěžovala, že vám nejde dobít a poslala jste ho bez jakéhokoliv příslušenství, že chcete zpět peníze. Jenže v servisu přístroj originální nabíječkou normálně dobili a funguje bez problémů. Tedy potíž na straně uživatele (velmi pravděpodobně i ke zničení chipu předchozího přístroje došlo použitím neoriginální nabíječky). Těžko říci, jak funguje vaše nabíječka, protože jste ji neposlala, či jen to dobít neumíte. Občas se bohužel najdou lidé jako vy, kteří se snaží nějak škodit jiným za svou vlastní neschopnost uznat chybu, naštěstí jich je (alespoň mezi našimi klienty) přeci jen minimum. Jak jsme vám psali, přístroj je v pořádku a máte ho u nás k vyzvednutí. Pokud jste se rozhodla u nás více nenakupovat, velmi to vítáme. Příjemný den od painGURU
+ Dobrá komunikace a rychlé dodání
+ Zboží došlo v pořádku.
- Drahé poštovné v porovnání s jinými eshopy.
Obchod nabízí funkční produkty a funguje spolehlivě.
+ Přehledné a dostačující informace o produktech pro laické zákazníky
+ odborná komunikace a profesionalita
FT
František Trávníček
|
29.12.2024
VB
Vladana Bergerová
|
27.12.2024
S obchodem naprostá spokojenost, rychlé a spolehlivé dodání, přehledné stránky a plno cenných informací.
DP
Darina Pávková
|
24.12.2024
Cenné odborné rady, slušné jednání, balíček přišel dva dny po objednání, vše OK. D.pávková
DZ
Dana Zelenková
|
24.12.2024
Naprostá spokojenost, velmi užitečná konzultace s obchodem (doporučení, vysvětlení rozdílů mezi modely), dodání hned druhý den, obchod doporučuji. Danka
Rýchle, kvalitne a bez problémov.
